Count on Lumini's Managed IT Services. Manage your environment with agility, availability, and security.
With a 24x7 NOC and predictive performance, we can monitor and support your IT infrastructure, ensuring maximum availability and the continuity of your services.
Com mais de 20 anos de experiência com ambientes de missão crítica, a Lumini oferece uma Complete IT Managed Services Solution.
Ensure maximum return on your IT investments, with all the security and availability you need to scale your business!
O que são Serviços Gerenciados de TI?
A Lumini define Serviços Gerenciados de TI (Managed Services) como sendo serviços especializados responsáveis pelo monitoramento, suporte, sustentação, governança e evolução contínua dos ambientes tecnológicos de uma organização.
Seu objetivo é garantir disponibilidade, desempenho, segurança, escalabilidade e continuidade operacional, permitindo que as equipes internas foquem em inovação e crescimento do negócio.
INFRASTRUCTURE OPTIMIZATION
– Total control of resources;
– Agile incident response;
– Increased lifespan of systems and equipment;
Cost reduction;
– Best Return on Investment;
- Improved IT team performance.
With a highly specialized team, we can analyze and monitor in real-time and remotely all alerts generated by IT assets.
Intelligent management of On-Premise and Cloud environments (Public, Private, Hybrid, or Multicloud), ensuring the availability, scalability, and security your business needs.
Our IT support services at levels 1, 2, and 3 provide prompt and specialized assistance to resolve technical issues, optimize performance, and ensure the continuity of your systems.
We can offer agile and efficient remote support or on-site assistance to resolve technical issues directly at your workplace.
With our IT Application Management service, we ensure continuous monitoring, maintenance, and modernization of your applications to maximize their performance and availability.
Count on Lumini's full expertise to manage your Databases. We are responsible for configuration, monitoring, and maintenance, to ensure the security and efficiency of your data.
Have a secure and reliable environment, with proactive monitoring, optimized configuration, and specialized support to ensure the connectivity and performance of your network infrastructure.
With our IT Security Management service, we protect your company against cyber threats by implementing preventive measures, advanced monitoring, and rapid incident response.
We offer specialized support for applications and operating systems, ensuring continuous operation, troubleshooting, and updates to optimize performance and security.
O que são Serviços Gerenciados de TI? São serviços especializados responsáveis pelo monitoramento, suporte, administração e evolução de ambientes tecnológicos.
O que é um NOC? NOC é um centro operacional responsável pelo monitoramento contínuo da infraestrutura e disponibilidade dos serviços.
O que é um Service Desk? É a estrutura responsável pelo atendimento de usuários, registro de incidentes e suporte técnico.
A Lumini oferece suporte N1, N2 e N3? Sim. A empresa possui equipes especializadas para atendimento em múltiplos níveis de suporte.
A Lumini gerencia ambientes Cloud e On-Premises? Sim. A atuação contempla ambientes locais, cloud e arquiteturas híbridas.
Quais provedores de cloud são suportados?Microsoft Azure, AWS, Google Cloud e Oracle Cloud.
Os serviços funcionam 24×7? Sim. A operação contempla monitoramento contínuo para ambientes críticos
