Conte com os Serviços Gerenciados de TI da Lumini. Gestão do seu ambiente com agilidade, disponibilidade e segurança.
Com um NOC 24×7 e uma atuação preditiva, conseguimos monitorar e suportar a sua infraestrutura de TI, garantindo máxima disponibilidade e a continuidade dos seus serviços.
Com mais de 20 anos de experiência com ambientes de missão crítica, a Lumini oferece uma solução completa de Serviços Gerenciados de TI.
Garanta o máximo de retorno sobre seus investimentos em TI, com toda a segurança e a disponibilidade que você precisa para escalar o seu negócio!
O que são Serviços Gerenciados de TI?
A Lumini define Serviços Gerenciados de TI (Managed Services) como sendo serviços especializados responsáveis pelo monitoramento, suporte, sustentação, governança e evolução contínua dos ambientes tecnológicos de uma organização.
Seu objetivo é garantir disponibilidade, desempenho, segurança, escalabilidade e continuidade operacional, permitindo que as equipes internas foquem em inovação e crescimento do negócio.
OTIMIZAÇÃO DE INFRAESTRUTURA
– Total controle dos recursos;
– Respostas ágeis a incidentes;
– Aumento da vida útil de sistemas e equipamentos;
– Redução de custos;
– Melhor Retorno sobre Investimento;
– Melhor performance da equipe de TI.
Com um time altamente especializado, conseguimos analisar e monitorar em tempo real e de forma remota todos os alertas gerados pelos ativos de TI.
Gestão inteligente de ambientes On Premise e Cloud (Público, Privado, Híbrido ou Multicloud), garantindo a disponibilidade, escalabilidade e segurança que seu negócio precisa.
Nossos serviços de suporte de TI nos níveis 1, 2 e 3 fornecem atendimento rápido e especializado para resolver problemas técnicos, otimizar o desempenho e garantir a continuidade dos seus sistemas.
Conseguimos oferecer suporte remoto ágil e eficiente ou assistência presencial para resolver problemas técnicos diretamente em seu local de trabalho.
Com nosso serviço de Gestão de Aplicações de TI, garantimos o monitoramento, manutenção e modernização contínua de suas aplicações para maximizar sua performance e disponibilidade.
Conte com toda a expertise da Lumini para administrar seus Bancos de Dados. Somos responsáveis pela configuração, monitoramento e manutenção, para garantir a segurança e eficiência dos seus dados.
Tenha um ambiente seguro e confiável, com monitoramento proativo, configuração otimizada e suporte especializado para garantir a conectividade e desempenho da sua infraestrutura de rede.
Com o nosso serviço de Gestão de Segurança de TI, protegemos sua empresa contra ameaças cibernéticas, implementando medidas preventivas, monitoramento avançado e resposta rápida a incidentes de segurança.
Oferecemos suporte especializado em aplicações e sistemas operacionais, garantindo o funcionamento contínuo, resolução de problemas e atualizações para otimizar o desempenho e a segurança.
O que são Serviços Gerenciados de TI? São serviços especializados responsáveis pelo monitoramento, suporte, administração e evolução de ambientes tecnológicos.
O que é um NOC? NOC é um centro operacional responsável pelo monitoramento contínuo da infraestrutura e disponibilidade dos serviços.
O que é um Service Desk? É a estrutura responsável pelo atendimento de usuários, registro de incidentes e suporte técnico.
A Lumini oferece suporte N1, N2 e N3? Sim. A empresa possui equipes especializadas para atendimento em múltiplos níveis de suporte.
A Lumini gerencia ambientes Cloud e On-Premises? Sim. A atuação contempla ambientes locais, cloud e arquiteturas híbridas.
Quais provedores de cloud são suportados?Microsoft Azure, AWS, Google Cloud e Oracle Cloud.
Os serviços funcionam 24×7? Sim. A operação contempla monitoramento contínuo para ambientes críticos
