Sistema de Gestão de Passagens Aéreas
Client
Befly – Uma das maiores agências de viagens corporativas do Brasil.
About the Company

Agência de viagens corporativas do Brasil. Também presente em inúmeros países como Travel Partner Global licenciada de umas das maiores empresas do setor no mundo.

Uma das principais integrantes do maior ecossistema de negócios focado no turismo, conta com diversos canais especializados nos principais segmentos do mercado: negócios, lazer, eventos, consolidação e distribuição, franchising e varejo.

Challenge

O desafio era garantir o funcionamento estável e suporte contínuo ao sistema central de passagens aéreas, utilizado por milhares de clientes simultaneamente.

Solution
  • Publicação e manutenção da plataforma de passagens aéreas;
  • Suporte técnico e operacional 24×7;
  • Monitoramento contínuo de performance e disponibilidade;
  • Correção e melhorias contínuas em processos de emissão e gestão.
Results
  • Redução de falhas em processos de emissão;
  • Maior satisfação dos clientes;
  • Sistema robusto e confiável para transações de alto volume;
  • Agilidade em suporte e correções.