NOC 24x7
NOC 24×7: um olhar estratégico para seu ambiente de TI.
Conte com toda a proatividade do NOC 24×7 (Network Operations Center) da Lumini e evite problemas de latência e indisponibilidade das suas aplicações.
Analisamos e monitoramos em tempo real e de forma remota todos os alertas gerados pelos ativos de TI, garantindo que eventuais falhas sejam detectadas e solucionadas o mais rápido possível.
Através de informações precisas e no exato momento em que ocorrem, acionamos a equipe de TI de nossos clientes ou atuamos diretamente para corrigir problemas e manter a disponibilidade de sistemas, aplicações e dispositivos.
OTIMIZAÇÃO DE INFRAESTRUTURA
O que é um NOC 24×7?
É um centro de operações de rede que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para monitorar e gerenciar redes de computadores. Os NOCs 24×7 são essenciais para empresas de todos os tamanhos, pois podem ajudar a garantir a disponibilidade e a confiabilidade de suas redes.
Usam uma variedade de ferramentas e tecnologias para monitorar as redes, incluindo software de monitoramento de rede, ferramentas de gerenciamento de eventos e ferramentas de análise de rede. Eles também empregam uma equipe de técnicos especializados para responder a incidentes e resolver problemas.
Os benefícios incluem:
Melhora da disponibilidade: pode ajudar a identificar e resolver problemas de rede rapidamente, o que pode ajudar a manter as redes disponíveis para os usuários.
Redução de custos: Um NOC 24×7 pode ajudar a reduzir os custos de TI, pois pode ajudar a evitar interrupções de rede e perda de dados.
Melhor desempenho: Melhora o desempenho das redes, pois pode ajudar a identificar e resolver gargalos de rede.
DIFERENCIAIS DO NOC 24X7
Principais Benefícios do NOC 24x7
– Monitoramento em tempo real;
– Redução do tempo de inatividade;
– Melhoria da segurança;
– Aumento da eficiência operacional;
– Maior disponibilidade;
– Suporte 24×7 com especialistas em Cloud, Banco de Dados e Infraestrutura;
– Gestão de TI centralizada e alinhada aos objetivos do negócio;
– Flexibilidade na aquisição de recursos.
CARACTERÍSTICAS
Serviços - NOC 24x7
Monitoramento 24x7
Notificações via e-mail, telegram, telefone, slack
Gestão de Incidentes
Gestão de Requisição
Gestão de Processos
Gestão de Problemas
Gestão de Mudanças
Quality Assurance
Diminuição no tempo de indisponibilidade
Coletas de dados de forma automática para tomadas de decisões
Automatização de ações rotineiras
Monitoramento de Experiência de Uso
Principais Ferramentas utilizadas
