Desarrollo de Sistemas
Cliente
Institución financiera en expansión, con operación nacional y enfoque en soluciones digitales e innovación.
Acerca de la Empresa
Institución financiera que se destaca por diversificación de productos bancarios e inversiones en tecnología para modernizar sus servicios. Con presencia consolidada en el mercado nacional, busca soluciones digitales escalables para mejorar la experiencia del cliente, aumentar la eficiencia operativa y garantizar seguridad en sus operaciones.
Desafío

El principal desafío del cliente era modernizar un sistema de Gestor de Tarifas, que ya estaba obsoleto, y desarrollar un nuevo sistema para el análisis y aprobación de clientes.

Solución
A través de una reunión de Descubrimiento con el equipo del cliente y el escuadrón de especialistas de Lumini, entendimos los principales desafíos de cada sistema e iniciamos el proyecto. Desarrollamos un sistema central del Banco, Gestor de Tarifas, que obtiene cobros de tarifas de movimientos de clientes e inversores, involucrando diversas funcionalidades. Además, desarrollamos una solución de software para atender las demandas de Cumplimiento y demás sectores involucrados, sobre el análisis y aprobación de clientes, generando valor desde la búsqueda de datos del cliente hasta el análisis de riesgo y aprobación final.
Resultados
  • Alta disponibilidad
  • Reducción de errores
  • Conformidad regulatoria / Calculadora de riesgos.
  • Eficiencia operacional.
  • Toma de decisiones más ágil.
  • Reducción de fraudes.
  • Mejora de la experiencia del Backoffice / Pista de auditoría.
  • Análisis de datos.