Cliente confidencial – Instituição financeira em expansão, com atuação nacional e foco em soluções digitais e inovação.
Sobre a Empresa
Instituição financeira que se destaca pela diversificação de produtos bancários e investimentos em tecnologia para modernizar seus serviços.
Com presença consolidada no mercado nacional, busca soluções digitais escaláveis para melhorar a experiência do cliente, aumentar a eficiência operacional e garantir segurança em suas operações.
Tamanho: Grande porte
Segmento: Financeiro
Autuação: Brasil
Solução: Desenvolvimento de Sistemas
Desafio
O principal desafio do cliente era modernizar um sistema de Gestor de Tarifas, que já estava obsoleto, e desenvolver um novo sistema para análise e aprovação de clientes.
Solução
Através de uma reunião de Discovery com o time do cliente e a squad de especialistas da Lumini, entendemos os principais desafios de cada sistema e iniciamos o projeto.
Desenvolvemos um sistema core do Banco, Gestor de Tarifas, que obtém cobranças de tarifas de movimentações de clientes e investidores, envolvendo diversas funcionalidades.
Além disso, desenvolvemos uma solução de software para atender as demandas do Compliance e demais setores envolvidos, sobre a análise e aprovação de clientes, gerando valor desde a busca por dados do cliente até a análise de risco e aprovação final.
Resultados
Alta disponibilidade
Redução de erros
Conformidade regulatória / Calculadora de risco.
Eficiência operacional.
Tomada de decisão mais ágil.
Redução de fraudes.
Melhoria da experiência do Backoffice / Trilha de auditoria.