Quiénes somos
Introducción
A Soluciones de TI Lumini valoriza la privacidad y la protección de los datos personales de sus clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD – Ley nº 13.709/2018) y demás legislaciones aplicables en Brasil. Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.
Definiciones
Para una mejor comprensión de esta política, destacamos algunas definiciones relevantes:
- Datos Personales: Información relacionada a persona natural identificada o identificable.
- TratamientoToda operación realizada con datos personales, como recopilación, almacenamiento, uso, intercambio y eliminación.
- TitularPersona física a la que se refieren los datos personales que son objeto de tratamiento.
- ControladorPersona natural o jurídica, de derecho público o privado, a la que competen las decisiones relativas al tratamiento de datos personales.
- OperadorPersona física o jurídica, de derecho público o privado, que realiza el tratamiento de datos personales en nombre del responsable del tratamiento.
- Responsable (DPO): Persona designada por el responsable y el encargado del tratamiento para actuar como canal de comunicación entre el responsable, los interesados y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
Datos Recopilados
Datos Proporcionados por el Titular
Recopilamos los siguientes datos personales que usted nos facilita directamente al rellenar los formularios de nuestra página web:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa en la que trabaja
- Carga
Datos Recopilados Automáticamente
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar automáticamente información sobre su navegación en nuestro sitio web, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Fecha y hora de acceso
- Tiempo de permanencia en cada página
- URL de referencia
Finalidades del tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan con los siguientes fines:
- Identificación y contacto con el titular de los datos con fines comerciales.
- Envío de propuestas e información sobre nuestros productos y servicios.
- Mejora de la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Análisis del rendimiento y la seguridad del sitio web.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
Intercambio de datos
Los datos personales recogidos podrán ser compartidos con:
- Proveedores de servicios que realicen el tratamiento de datos personales en nombre de la Soluciones de TI Lumini, como los servicios de alojamiento y procesamiento de datos.
- Las autoridades gubernamentales, cuando así lo exija la ley o para cumplir con obligaciones legales.
- Otras empresas del grupo económico de la Soluciones de TI Lumini, a efectos administrativos y comerciales.
Transferencia Internacional de Datos
A Soluciones de TI Lumini podrá transferir sus datos personales a otros países, observando los requisitos de la LGPD. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que los datos personales transferidos reciban un nivel adecuado de protección, de acuerdo con las exigencias de la legislación aplicable.
Derechos del titular de los datos
Usted, como titular de los datos personales, tiene los siguientes derechos, según lo dispuesto en la LGPD:
- Confirmar la existencia de tratamiento de datos personales.
- Acceder tus datos personales.
- Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la LGPD.
- Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor de servicio o producto.
- Solicitar la eliminación de los datos personales tratados con tu consentimiento.
- Obtener información sobre las entidades públicas o privadas con las que compartimos sus datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizacionales adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, es importante destacar que ninguna medida de seguridad es infalible y no podemos garantizar la total seguridad de los datos.
Retención y Eliminación de Datos
Mantendremos sus datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, según se describe en esta Política de Privacidad, o para cumplir con obligaciones legales y regulatorias. Después de este período, los datos serán eliminados de forma segura.
Galletas y Tecnologías de Rastreo
Usamos cookies y otras tecnologías de rastreo para recopilar información sobre tu navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Ayudan a mejorar la funcionalidad del sitio y a personalizar tu experiencia. Puedes controlar el uso de cookies ajustando la configuración de tu navegador.
Modificaciones a esta política de privacidad
A Soluciones de TI Lumini se reserva el derecho de alterar esta Política de Privacidad en cualquier momento, mediante la publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Contacto
Responsable de Protección de Datos (DPO): Cassio Alexandre Del Nero Correo electrónico: dpo@luminiitsolutions.com Teléfono: +55 11 3812-7404 Dirección: R. Dr. Renato Paes de Barros, 618 – Itaim Bibi, São Paulo/SP – CEP: 04530-000
Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil, especialmente la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD – Ley nº 13.709/2018).
Fecha de vigencia
Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir del 01/07/2024
Nota: Esta Política de Privacidad ha sido elaborada con base en la legislación vigente y podrá ser ajustada conforme a cambios en la legislación u orientaciones de la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).