Instituição tradicional que oferece suporte a serviços médicos, odontológicos e benefícios assistenciais a milhares de associados. Com foco em qualidade de atendimento e eficiência operacional, vem investindo em tecnologia para modernizar seus processos, garantir a proteção de dados sensíveis e assegurar a disponibilidade contínua de seus serviços.
A organização enfrentava o desafio de assegurar disponibilidade, desempenho e segurança em seus ambientes de TI, que suportam dados sensíveis de saúde e operações críticas de atendimento.
As principais necessidades incluíam:
Foi realizado um assessment detalhado do ambiente tecnológico, mapeando riscos e propondo a estruturação de um NOC/SOC dedicado, com foco em segurança e continuidade operacional.
As entregas incluíram:
