Um dos maiores e mais renomados eventos de entretenimento do Brasil, referência em experiências exclusivas durante o Carnaval de Salvador.
Sobre a Empresa
Empresa de eventos reconhecida como uma organizadora de principais eventos premium do país, reunindo música, cultura e experiências exclusivas em um ambiente sofisticado.
Tamanho: Grande porte
Segmento: Entretenimento / Eventos
Autuação: Nacional e Internacional
Solução: Evolução do Sistema Operação
Desafio
A empresa tinha o desafio de agilizar e trazer mais segurança para o processo de check-in e retirada de acessos ao evento.
Além disso, o cliente precisava ter uma percepção real da Experiência do Usuário.
Solução
A Lumini IT Solutions foi responsável pela Jornada de Transformação Digital da empresa através do desenvolvimento de um aplicativo mobile utilizando uma tecnologia de Onboarding Digital.
O aplicativo foi criado por um time de especialistas, de acordo com as melhores práticas em Desenvolvimento de Aplicações e Segurança da Informação, utilizando Inteligência Artificial e com base no conceito Data Driven.Onboarding Digital
O Onboarding Digital é a Transformação Digital aplicada ao processo de cadastro de novos clientes/prospects de uma empresa ou Instituição.
Para que seja implementado, nossa solução de Onboarding Digital requer o uso de algumas tecnologias avançadas, como:
OCR;
Big Data;
Inteligência Artificial;
Reconhecimento Facial.
AmbienteAlta Disponibilidade, Segurança e Confiabilidade.
SaaS em conformidade com as principais normas de segurança utilizadas em bancos digitais em todo o mundo;
Infraestrutura com alta disponibilidade para atender a picos de demandas de maneira elástica, característica fundamental para um evento como o Carnaval;
Coleta de dados de maneira estruturada, em conformidade com a LGPD e propiciando oferta de produtos e serviços que podem tornar a experiência do Folião mais segura, agradável e marcante.
Monitoramento 24×7 durante o Carnaval
Para garantir um ambiente com alta disponibilidade durante o cadastro na loja e nos dias de evento, a Lumini foi responsável por criar um sistema de monitoramento 24×7 com alertas no NOC.
Aumentamos a infraestrutura para garantir que a aplicação estivesse disponível 100% do tempo na semana que antecede o evento e durante os dias de Carnaval.
Resultados
Expansão das capacidades do sistema, suportando novos modelos de negócio;
Aumento de receita com vendas internacionais e novos produtos;
Maior confiabilidade e segurança, com integração à seguradora;
Facilidade de pagamento para clientes corporativos e consumidores finais;
Posicionamento estratégico reforçado, consolidando o evento como referência premium no mercado de entretenimento.
