Referência em soluções de cloud computing, ajudando empresas de diversos segmentos a gerenciar e escalar seus ambientes críticos em nuvem.
Tamanho: Médio Porte
Segmento: Cloud Computing e Serviços Gerenciados
Autuação: Brasil e América Latina
Solução: Squad de SRE/DevOps
Desafio
O cliente enfrentava dificuldades em manter a resiliência e escalabilidade de seu ambiente em nuvem, essenciais para sustentar serviços digitais em expansão.
As principais dores incluíam:
Necessidade de reduzir falhas e indisponibilidades em ambientes críticos;
Automatizar processos repetitivos de infraestrutura e deploys;
Ampliar observabilidade e monitoramento;
Aumentar a velocidade de entrega de novas funcionalidades sem comprometer a segurança.
Solução
Foi alocado um time especializado em SRE/DevOps, com foco em:
Implementação de CI/CD pipelines para automação de entregas;
Padronização de infraestrutura como código (IaC) em ambientes AWS;
Estruturação de observabilidade (monitoramento, métricas e alertas em tempo real);
Automação de rotinas críticas para ganho de produtividade;
Práticas de confiabilidade (SLOs, SLIs, SLAs) alinhadas ao negócio.
Resultados
Maior disponibilidade e resiliência dos sistemas em nuvem;
Redução do MTTR (Mean Time to Recovery) em incidentes;
Automação ponta a ponta, eliminando falhas manuais;
Aceleração na entrega de novas funcionalidades, com ciclos mais ágeis;
Governança e escalabilidade para acompanhar o crescimento da operação.
