Para uma empresa de serviços de TI, processos bem definidos reduzem variabilidade, diminuem riscos operacionais e elevam a qualidade percebida em cada interação com o cliente, do pré-vendas ao suporte contínuo.
Um relatório recente do Goldman Sachs aponta que os modelos de inteligência artificial estão exaurindo as principais fontes de dados públicos disponíveis.
