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A tecnologia aparece

Valorizar o conceito de experiência de uso traz resultados diretos

Um dos nossos valores é a humanização. Isso vai além de uma frase impressa em nossa parede!

Não é raro observar sistemas altamente complexos e de difícil navegação. Esse erro pode custar muito tempo, esforço e dinheiro que poderiam ser empregados em outras alternativas mais efetivas.

A Lumini IT Solutions não está apenas preocupada com as métricas, mas concentramos esforços para reduzir o tempo de SLA (Service Level Agreement) aumentando o desempenho com foco na resolução de problemas, de modo que o usuário tenha uma experiência de uso positiva. Acreditamos que a tecnologia passa a ter significado quando o sistema é acessível e intuitivo, fazendo com que o usuário possa desempenhar suas funções de maneira otimizada.

Valorizar o conceito de experiência de uso traz resultados diretos na economia de tempo e aumento da produtividade de sua equipe.

Como funciona:

O Lumini360° monitora o desempenho e disponibilidade de uma aplicação web ou local utilizando um robô para percorrer o mesmo caminho de um usuário, ou seja, reproduzindo um login, uma busca de um produto ou serviço, adicionando ao carrinho e fazendo uma compra.

Com o Lumini360° saímos da percepção de um problema e mostramos o erro através de um print, auxiliando a busca da causa raiz do erro.

Quais são os benefícios:
• Alertas em tempo real através de indicadores;
• Print dos erros das aplicações;
• Estatísticas da disponibilidade e performance das aplicações;
• Aumento do nível de serviço;
• Comunicação rápida para os responsáveis.

Que empresas usam esta solução?